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订单和配送

配送信息

运费和时间

您可在下表中查看发货方案、送货费用和时间。

订购商品通常会在 1-2 个工作日内配送。

目的地 运费 交付时间(天)
中国 免费 7-10 天

我们与配送方密切合作,以最大限度地降低配送延误造成的潜在影响。但我们可能需要在发货前与您所持卡的发行方确认您的详细信息。

我们会尽可能地将延迟将至最少。我们的送货时间始于订单接受时,包括我们的仓库为您处理和发送商品的 24 小时。友情提示:在促销期等销售旺季可能出现送货延迟。

目前我们无法配送到邮箱或货运代理地址。

订单跟踪

订单处理并配送后,您将收到邮件确认函,并附上配送详细信息及相应的跟踪编号。如果您在 Versace 网上商店中设置了个人帐户,可以在“我的帐户”中查看和跟踪您的配送状态。如果您尚未注册,也可以在这里 跟踪您的订单,但我们建议您完成注册,因为这将便于您跟踪未来订单。

税款和关税

完税后交货(DDP )和未完税交货(DDU)

我们网页上显示的价格是总价,即已含增值税。不加收税款或关税。

结账时会单独显示增值税。已在中国低于下列个人效应阈值时征收税款和关税:

  • 如果订单包含一件以上商品,则订单的总价值不得超过 1000 元人民币。
  • 如果订单仅包含一件商品,则价值不得超过 5000 元人民币。

如果超过个人效应阈值,则中国境内的收货人需要聘请一名经纪人(中国法人实体)代表他们作为 IOR/EOR 办理正式进口清关手续,并代表 IOR/EOR 提供所有必需的正式申报文件,例如:

  • 正式申报表
  • POA
  • 采购订单
  • 品牌授权
  • 海关要求的其它证明文件
  • 基于 HS 编码的进出口许可证

无论金额多少,客户 ID 均为必填项。DHL 将用中文与客户联系,允许客户使用市场上各种常见界面发送 ID。

订单 

备用收货地址

您可在 Versace 网上商店从账单地址中选择不同的送货地址。这便于您将订购商品发送至办公室地址或朋友处。

发票

很遗憾,无法申请开具发票。

更改或取消订单

由于技术原因,您的订单一旦被确认或配送,便无法更改。
从 Versace 网上商店购买的所有商品均可在 30 天内退货。若您需要更多支持,我们的客户服务部将竭诚为您提供帮助

包装

您订购的商品采用 Versace 服装袋、箱盒或防尘袋进行包装,这取决于您所购的商品。
您订购的商品将被装入中性箱,以免遭到抢劫。

保险

Versace 已为所有商品投保,范围涵盖从转运至运抵送货地址期间出现的盗窃和意外损坏。一旦您的物品被送到指定收货地址并签收,保险即失效。

如果箱子在抵达时已破损,我们建议您拒绝收货,或在签收时注明您接收的箱子已破损。

如需更多支持,请联系我们的客户服务部
 

促销

促销代码可以在结账时使用,只需将代码输入“购物袋”中的优惠券字段即可。

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